Телефонное мошенничество — проблема, которая продолжает набирать обороты, и эксперты прогнозируют, что 2025 год не станет исключением. Современные аферисты совершенствуют свои методы, используя технологии, психологическое давление и социальные манипуляции. В этой статье мы рассмотрим основные сценарии мошенничества, которые, по мнению специалистов, будут доминировать в ближайшем будущем, и обсудим способы, как можно обезопасить себя от действий злоумышленников.

Новые и усовершенствованные схемы обмана

Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов рассказал, что мошенники в 2025 году сосредоточатся на трёх основных направлениях:

1. Доступ к аккаунтам «Госуслуг». Одной из популярных схем станет выманивание у граждан кодов доступа от портала «Госуслуги». Этот ресурс содержит личные данные, которые злоумышленники могут использовать для различных манипуляций: от оформления кредитов на имя жертвы до внесения изменений в важные документы. Сценарии обмана могут быть разные: от звонков якобы от сотрудников службы поддержки до сообщений с просьбой подтвердить вход в систему через код, пришедший в СМС.
2. Звонки от имени начальства. Эта схема особенно опасна для сотрудников организаций. С использованием современных технологий, таких как искусственный интеллект, мошенники создают правдоподобные аудиосообщения, имитирующие голос руководителя компании. Часто подобные обращения содержат срочные требования перевести деньги на «важный» проект или «решение проблемы». Подобные атаки могут быть нацелены как на бухгалтеров, так и на сотрудников других отделов.
3. Искусственный интеллект в мошеннических схемах. Технологии искусственного интеллекта позволяют злоумышленникам создавать качественные дипфейки. Эти подделки могут выглядеть как видео или аудиообращения от родных, друзей или коллег. Например, жертва получает сообщение от «друга» с просьбой о финансовой помощи. Часто такие обращения сопровождаются убедительными деталями, чтобы вызвать доверие.

Проблемы антифрод-систем и способы их обхода

Банковские антифрод-системы играют важную роль в защите клиентов от мошенников. Однако их несовершенство порой вызывает трудности. Например, иногда блокируются счета добропорядочных граждан или предпринимателей, чьи транзакции попали под подозрение. Злоумышленники, в свою очередь, ищут пути обхода таких систем.

В 2025 году ожидается, что мошенники будут чаще привлекать дропперов — людей, которые предоставляют свои банковские карты для временного использования. Среди них могут быть подростки или малообеспеченные граждане, которых легко убедить в «безопасности» такого заработка. Ещё одной уловкой становится использование курьеров для передачи наличных денег. Жертву просят снять средства с банковского счета и передать их через курьера, что делает отслеживание цепочки сложнее.

Рекомендации по защите от мошенников

Чтобы минимизировать риск стать жертвой телефонных аферистов, важно соблюдать несколько простых, но эффективных правил:

• Никогда не сообщайте коды доступа. Если вам звонят или пишут, утверждая, что это представители банка или государственных органов, и просят подтвердить код из СМС, сразу завершайте разговор. Настоящие организации не запрашивают такие данные.
• Проверяйте звонки от руководства. Если поступил подозрительный звонок от «начальника», требующего перевода денег, найдите способ связаться с ним напрямую через другие каналы связи. Даже если голос звучит знакомо, это может быть дипфейк.
• Не передавайте деньги через посредников. Если вас просят снять наличные и передать их курьеру, скорее всего, это мошенничество. Помните, что такие схемы часто используются для отмывания денег.
• Обучайте детей и пожилых родственников. Мошенники часто нацеливаются на наиболее уязвимые группы населения. Объясните им, как распознать обман и что делать в случае сомнительных звонков.

Роль цифровой грамотности в борьбе с мошенниками

Одним из ключевых факторов, способных снизить уровень мошенничества, является повышение цифровой грамотности населения. В условиях, когда злоумышленники активно используют современные технологии, знание базовых принципов кибербезопасности становится жизненно важным.

Цифровая грамотность включает в себя:

• Умение работать с настройками конфиденциальности. Пользователи должны знать, как защитить свои аккаунты, устанавливая сложные пароли и двухфакторную аутентификацию.
• Навыки проверки информации. Например, перед тем как кликнуть по ссылке из СМС или письма, важно убедиться, что она ведёт на официальный сайт.
• Критическое отношение к информации. Если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой (например, неожиданное получение наследства), это повод насторожиться.

Банки и государственные органы также играют важную роль в обучении граждан. Например, регулярные рассылки с информацией о новых видах мошенничества или образовательные кампании в социальных сетях могут значительно повысить осведомлённость населения.

Заключение

Телефонное мошенничество в 2025 году становится всё более изощрённым, но знание основных схем и методов защиты позволяет минимизировать риск. Соблюдайте бдительность, развивайте цифровую грамотность и делитесь знаниями с близкими, чтобы уберечь себя и своих родных от обмана.